Agregácia
Agregácia vyjadruje počet užívateľov zdieľajúcich rovnakú šírku pásma. Je zavedená kvôli zníženiu nákladov na pripojenie k Internetu. Pri bežnom užívaní (surfovanie, mailovanie, chatovanie, ...) užívateľ dosahuje 80-90% maximálnej rýchlosti.

Antispamová kontrola emailových správ
Antispamová kontrola emailových správ znamená, že všetky prichádzajúce aj odchádzajúce správy súkontrolované, či sa nejedná o nevyžiadanú poštu.

Antivírová kontrola emailových správ
Antivírová kontrola emailových správ znamená, že všetky prichádzajúce aj odchádzajúce emailové správy sú kontrolované voči vírusom.

Bytový klient
Bytovým klientom rozumieme nepodnikateľský subjekt.

Časové obmedzenie
Časové obmedzenie znamená využívanie služby iba v určitých časových rozmedziach.

Dátové obmedzenie
Dátové obmedzenie znamená, že existuje limit prenesených dát užívateľa. Po prekročení tohto limitu sú užívateľovi účtované dáta prenesené nad tento limit.

Emailová schránka
Emailová schránka je priestor s určitou kapacitou na uchovávanie emailových správ.

Kapacita emailovej schránky
Množstvo diskového priestoru vyčleneného pre emailovú schránku užívateľa. Pred zaplnením schránky bude užívateľ informovaný emailovou správou, že voľná kapacita jeho schránky klesá. Po zaplnení emailovej schránky budú všetky prichádzajúce emailové správy odmietnuté.

Kapacita webovej stránky
Množstvo diskového priestoru vyčleneného pre webovú stránku užívateľa. Po vyčerpaní kapacity webovej stránky už nebude možné nakopírovať ďalšie súbory.

Maximálna rýchlosť odosielania dát
Užívateľovi je nastavená rýchlosť odosielania dát, ktorá nie je garantovaná. Spolu s ním zdieľajú rovnakú šírku pásma aj ďalší užívatelia. Počet užívateľov v šírke pásma vyjadruje agregácia.

Maximálna rýchlosť sťahovania dát
Užívateľovi je nastavená rýchlosť sťahovania dát, ktorá nie je garantovaná. Spolu s ním zdieľajú rovnakú šírku pásma aj ďalší užívatelia. Počet užívateľov v šírke pásma vyjadruje agregácia.

MySQL
Databázový server.

Nebytový klient
Nebytovým klientom rozumieme podnikateľský subjekt.

PHP
Programovací jazyk používajúci sa hlavne na programovanie dynamických webových stránok.

PHPMyAdmin
Webová aplikácia na administráciu MySQL databázy.

PHPPgAdmin
Webová aplikácia na administráciu PostgreSQL databázy.

PostgreSQL
Databázový server.

Protokol FTP
Internetový protokol na prenos súborov po sieti.

Protokol IMAP
Internetový protokol, pomocou ktorého si užívateľ môže stiahnuť emailové správy zo servera, odoslať ich na server alebo si ich priamo na serveri čítať.

Protokol POP3
Internetový protokol, pomocou ktorého si užívateľ môže stiahnuť emailové správy zo servera.

Protokol SFTP
Šifrovaný internetový protokol na prenos súborov po sieti.

Protokol SMTP
Internetový protokol, pomocou ktorého môže užívateľ odosielať emailové správy.

Rýchlostné obmedzenie
Rýchlostné obmedzenie znamená, že existuje limit prenesených dát užívateľa. Po prekročení tohto limitu je užívateľovi upravená maximálna rýchlosť sťahovania aj odosielania dát.

WEBMAIL
Webová aplikácia, ktorá užívateľovi umožní prístup k svojej emailovej schránke na čítanie a odosielanie emailových správ.